视频会议/天津维保/机房维护/维保/系统集成

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视频会议设备的运维与常见问题解决方案:
频会议系统,又称会议电视系统,这是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,实现即时且互动的沟通,以实现远程会议的系统设备。视频会议的使用有点像电话,除了能看到与你通话的人并进行语言交流外,还能看到他们的表情和动作,使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通。
在使用视频会议系统时,需要购买安装造价昂贵的视频会议设备,这些设备使用起来方便简单。企业经常使用视频会议设备,它们可能会出现故障。由于这些设备的科技含量非常高,维修时也需要维修人员具有很高的技术水平,这往往给一些企业带来了麻烦。这时候视频会议系统运维服务就应运而生了。
视频会议解决方案
视频视频会议系统运维服务
视频会议系统运维服务是指客户将其视音频应用的设计、实施、维护、运营全面外包给专业服务商,服务商不仅承担需求调研、方案设计、软硬件提供、项目实施及系统维护升级在内的整体工作,还可根据客户需要,全面协助客户进行视音频会议系统的日常管理与运行,提供完善的视音频管理外包服务,而客户仅需根据合同约定按期支付服务费的一种服务方式。
通过技术服务提升办公和生活品质,一直是中智国华的使命。中智国华致力于智慧会议、智慧物业、酒店AV系统、大屏幕及视频显示系统、智能控制等专业领域的技术研究和解决方案实施,服务教育培训、旅游、房地产、酒店、能源等行业。同时提供上述业务的移动端展现与控制服务的开发和应用。
面向未来,坚持创新与技术相结合是中智国华的长远发展规划,专业、专心、稳定服务则为中智国华当前的践行路径。
成为受尊敬的服务型企业一直是中智国华的企业愿景。在专业、专心、稳定服务理念的引导下,携手客户、设备厂商,不断提升技术和服务能力,共赢未来。
服务热线:4000-18-7770 24小时:177777-89117
视频会议系统的组成结构简述
MCU,它是视频会议的设备核心。
多方视频会议终端,其中包括软件终端和硬件终端。
基础设备:麦克风、摄像机、显示设备(投影、电视、电视墙)、音响。
外围设备,包括功放、音响、调音台、回声消除器、视频矩阵等。
由于视频会议系统的硬件所运用的技术比较复杂,需要专业的技术人员维护,但有一些故障,客户可以自己解决。
常见视频会议系统故障解决方案
问:在进行视频会议时,经常会出现画面突然卡住的情况。
原因:网络线路发生了故障,或者局域网流量过高。
解决方案:
检查网络线路是否发生损坏,检查接口处是否发生损坏或者松动。对于局域网流量过高,其解决措施就是降低IP呼叫的速率,降低局域网流量。
问:在视频会议的过程中,有时出现画面不稳或者画面迟缓的现象。
原因:三种可能的原因。
1,网络发生堵塞。
2,画面动作太多。
3,画面质量设置偏高。
解决方案:
1,网络发生堵塞时可以降低IP呼叫的速率,重新进行呼叫。
2,减少画面动作,例如,参会人员尽量不要做出大幅度动作,选择动作较少的画面背景也是解决这个问题的有效途径,例如,参会人员身后尽量不要有人员走动,避免画面中存在过多运动的物体。
3,将画面质量的设置调低即可。
问:在视频会议系统的运行过程中,有时视频电话功能会出现故障,可视电话功能不能正常使用。
原因:1,网络设置错误。2,使用者处于专用网或者防火墙之内。
解决方案:
1,网络设置错误时,可以参照使用说明书,对网络设置进行调整。
2,需要将通话双方的网络设置进行调节,把对方或者自己移出专用网、防火墙。
问题:在使用视频会议系统过程中,有时屏幕上会一直显示未获得IP地址。
原因:第一,自动获取地址失败,第二,ADSL登录失败。
解决方案:
1,自动获取地址失败时,应该检查地址分配服务器是否存在。
2,ADSL登录失败,应该确定ADSL的口令和密匙是否正确。
3,在视频会议系统的运行过程中,有时屏幕上会一直显示注册失败的图标,要解决这种问题,应该检查地址是否正确。
一般的视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器)、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper(网闸)等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换,组成一个视频会议网络。此外,语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议,这些是在视频会议基础上的衍生。目前,语音系统也是多功能视频会议的一个参考条件。


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